Última actualización: 29 de septiembre de 2025 

1. Identificación del responsable 
Como antesala, debe ir primero la identificación de la empresa que opera a fashionecommerce.co, a modo de ejemplo les dejo la redacción con los espacios en blanco para ser diligenciados:
El presente sitio web fashionecommerce.co es operado por Razón social de la empresa,    sociedad legalmente constituida en la República de Colombia, identificada con NIT XX, con domicilio principal en XX, correo electrónico de contacto XX y teléfono XX.  

2. Aceptación de los términos  
Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario acepta expresamente los presentes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de usar el sitio.  

3. Objeto del sitio  
Este sitio tiene como finalidad compartir información y ofrecer servicios relacionados con estrategias de comercio electrónico, marketing digital, automatizaciones y herramientas enfocadas en el crecimiento de marcas de moda. En caso de que a través del sitio se realicen transacciones comerciales, estas se regirán adicionalmente por las disposiciones del Estatuto el Consumidor (Ley 1480 de 2011) y demás normas concordantes.  

4. Propiedad intelectual  
Todos los contenidos publicados en el sitio, incluyendo textos, imágenes, documentos, videos, logotipos, diseño web y demás material, son propiedad de fashionecommerce.co o se utilizan bajo licencia. Su reproducción, distribución, comunicación pública o modificación sin autorización expresa está prohibida.  

5. Uso autorizado  
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma ética, lícita y respetuosa de los derechos de terceros. Está prohibido hacer un uso indebido del contenido o de la plataforma que pueda afectar su normal funcionamiento o la experiencia de otros usuarios.  

6. Protección de datos personales  
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a lo establecido en la Ley 1581 de  2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes. La información sobre   
finalidades, derechos de los titulares y canales de ejercicio de dichos derechos se encuentra disponible en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, publicada en este sitio web.

7. Condiciones comerciales (en caso de ventas directas en línea)  
Cuando a través del sitio se realicen compras de productos o servicios:  
• Los precios estarán expresados en pesos colombianos e incluirán los impuestos    aplicables.  
• Se informarán los costos adicionales (envíos, comisiones) antes de finalizar la compra.  
• Los tiempos y condiciones de entrega estarán disponibles antes de la confirmación de    la transacción.  
• Los medios de pago aceptados serán los indicados en la pasarela de pagos habilitada.  

8. Derechos del consumidor  
En caso de transacciones realizadas a través del sitio, el usuario tendrá los siguientes derechos conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011):  
• Derecho de retracto: El consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los    cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto o a la celebración del contrato de prestación de servicios.  
• Reversión del pago: Cuando la adquisición se realice mediante mecanismos de    comercio electrónico, el consumidor podrá solicitar la reversión del pago en los    términos del artículo 51 de la Ley 1480 de 2011.  
• Garantías legales: Todo producto o servicio adquirido a través del sitio contará con la garantía mínima legal de calidad, idoneidad y seguridad.  

9. Limitación de responsabilidad  
Aunque se procura mantener la información del sitio actualizada y su funcionamiento estable, fashionecommerce.co no será responsable por fallos técnicos ajenos a su control, interrupciones en el servicio de internet o daños derivados de la interacción con plataformas externas. Lo anterior sin perjuicio de la obligación de responder por la garantía mínima legal respecto de los productos o servicios ofrecidos directamente por el sitio.  

10. Enlaces a terceros  
El sitio puede contener enlaces hacia otras páginas web, aplicaciones o plataformas externas. fashionecommerce.co no controla ni se hace responsable por el contenido, políticas o prácticas de dichos terceros.  

11. Peticiones, quejas y reclamos (PQR)  
Los usuarios podrán presentar peticiones, quejas, reclamos o sugerencias a través de los canales de contacto dispuestos en este sitio web. Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, de conformidad con el artículo 23 de la Constitución Política y la Ley 1755 de 2015.

12. Modificaciones de los términos  
fashionecommerce.co se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio web. Recomendamos revisar esta sección de manera periódica.  

13. Legislación y jurisdicción aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta por los jueces de la jurisdicción ordinaria colombiana competentes en la ciudad de Envigado-Antioquia. ( si es Envigado la dejan, sino pueden modificarla).